Capitalismo de vigilancia

El capitalismo de vigilancia es una lógica económica moderna donde la experiencia humana privada se reclama como materia prima gratuita para su transformación en datos de comportamiento.

Estos datos se utilizan para crear «productos predictivos» que anticipan lo que harás ahora, pronto y en el futuro, los cuales se venden en «mercados de futuros conductuales» a empresas como anunciantes y aseguradoras.

El término fue acuñado por el profesor de Harvard Shoshana Zuboff en 2014.

Representa un cambio del capitalismo tradicional, que transformó la naturaleza en mercancías, a un sistema que mercantiliza el comportamiento humano en sí mismo.

Características clave del capitalismo de vigilancia

  • Extracción y análisis de datos: Monitoreo continuo de la actividad en línea y fuera de línea a través de motores de búsqueda, redes sociales e Internet de las cosas.
  • Excedente de comportamiento: Las empresas recopilan más datos de los necesarios para mejorar un servicio; este «excedente» se reutiliza para predecir acciones futuras.
  • Modificación del comportamiento: En lugar de simplemente predecir el comportamiento, los sistemas están diseñados para influir o manipular sutilmente a los usuarios hacia fines comerciales o políticos específicos (por ejemplo, el escándalo de Cambridge Analytica).
  • Asimetría del conocimiento: Los capitalistas de la vigilancia lo saben todo sobre los usuarios, mientras que estos desconocen en gran medida el alcance y los métodos de recopilación de datos.

Actores y mecanismos dominantes

  • Pioneros: Google (específicamente a través de AdWords en 2001) y Facebook (Meta) son reconocidos por inventar y perfeccionar este modelo.
  • Herramientas: Cookies, rastreo de IP, micrófonos en dispositivos móviles, asistentes domésticos inteligentes (como Amazon Alexa) y dispositivos de seguimiento de actividad física.
  • Clientes: Los verdaderos clientes no son los usuarios, sino las empresas que compran estas predicciones de comportamiento, como empresas minoristas, agencias de seguros y grupos de consultoría política.

Críticas y Preocupaciones

Los críticos, entre ellos Zuboff, argumentan que el capitalismo de vigilancia:

  • Socava la autonomía: Al manipular el comportamiento, reduce la autodeterminación y el libre albedrío individuales.
  • Erosiona la democracia: Crea enormes concentraciones de poder y conocimiento, exentas de control democrático.
  • Elimina la privacidad: Normaliza la pérdida de privacidad, lo que hace que los usuarios sientan que la vigilancia es un a parte inevitable de la vida digital.

Fuentes

Publicado el par Pierre Bernatchez dans «investigación». Palabras clave: vigilancia, capitalismo, definición, investigación, política